Informationen zum Datenschutz

Verantwortlichkeit

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger geltender Datenschutzgesetze und Bestimmungen ist:

Energiearbeit / Mediales Heilen & spirituelles Coaching
Stefanie Hammer
Chausseestraße 86
10115 Berlin

Webseite: www.heilsam-aufloesen.de
E-Mail: edXneseolfua-masliehXtkatnok

USt-IdNr. DE464408310

Allgemeines zur Datenverarbeitung

Ich freue mich über Dein Interesse an meinem Unternehmen und nehme den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst.
Deine Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (insbesondere DSGVO und BDSG) verarbeitet.
Die Nutzung meiner Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.

Soweit auf meinen Seiten personenbezogene Daten erhoben werden (z. B. Name, E-Mail-Adresse in Formularen oder Zahlungsdaten per Mail), erfolgt dies auf freiwilliger Basis.

Verarbeitung von Daten

Ich verarbeite personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• für Kontaktanfragen und zur Kommunikation
• zur Durchführung von Buchungen
• zur Erbringung vertraglicher Leistungen
• zur Rechnungsstellung / Buchhaltung
• zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrungspflichten)

Je nach Nutzung werden folgende Datenarten verarbeitet:

• Kontaktdaten: Name, Vorname, ggf. Titel, Anschrift (benötigt für Angebote und Rechnungen), E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Vertragsdaten: gebuchte Leistungen, Bestellungen, Rechnungen
• Zahlungsdaten: Bank- oder Kreditkartendaten für Zahlungsabwicklung / Rücküberweisungen
• Kommunikationsdaten: E-Mails, Buchungsanfragen, Telefonnummern (z.B. für Erstgespräche, Rückfragen)
• Newsletter (sobald angeboten): E-Mail
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkt (Webseite, Es werden nur technisch erforderliche Daten erfasst)

Datenerhebung bei Kontaktaufnahme

Wenn du mit mir in Kontakt trittst oder eine Buchung vornimmst, werden die von dir eingegebenen Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, gebuchte Leistung sowie ggf. weitere Angaben) zum Zweck der Bearbeitung deiner Anfrage bzw. Durchführung der Buchung gespeichert und verarbeitet.

Diese Daten gebe ich nicht ohne deine Einwilligung weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO)
• Auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – z.B. Newsletter
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO) – z.B. IT-Sicherheit
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO) – z.B. Aufbewahrungspflicht lt. Steuerrecht

Einsatz von Dienstleistern

Zur Bereitstellung bestimmter Services setze ich folgende Drittanbieter ein:

a) Zahlungsanbieter

• Banküberweisungen
  • Bei Zahlungen werden personenbezogene Daten (z. B. Name, IBAN, Zahlungsbetrag) an das jeweilige Zahlungsinstitut übermittelt bzw. durch das Zahlungsinstitut verarbeitet.
• PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.)
  • Bei Zahlung via PayPal werden personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, IBAN, Zahlungsbetrag) an PayPal übermittelt.
    Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
  • Hinweis: Ich möchte PayPal normalerweise nicht verwenden, muss es allerdings im Falle von Rücküberweisungen, wenn eine Zahlung via PayPal bei mir eingeht. In dem Falle gelten dann zwangsweise oben genannte Bedingungen.

b) Hosting / E-Mail

• Meine Website und Abwicklung des E-Mail Datenverkehr wird über den Anbieter Strato betrieben.
• Als Hinweis zu den Datenschutzbestimmungen verweisen wir zusätzlich auf diese Seite: https://www.strato.de/datenschutz/

c) Online-Sitzungen

• Für Online-Sitzungen nutze ich Zoom (Zoom Video Communications, Inc.).
• Zur Vorbereitung der Sitzungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Für eine Zoom-Sitzung wird im Vorfeld ein Einladungslink für Zoom über meine eigene E-Mailadresse (siehe oben) versendet.
• Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
• Als Hinweis zu den Datenschutzbestimmungen verweisen wir zusätzlich auf diese Seite: https://www.zoom.com/de/trust/gdpr/

Cookies & Server-Logfiles

Beim Besuch meiner Website werden technisch notwendige Cookies gespeichert. Diese dienen ausschließlich dem sicheren und fehlerfreien Betrieb der Seite.
Mein Webhoster speichert automatisch folgende Daten in sogenannten Logfiles:

• IP-Adresse
• Browsertyp & -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Datum & Uhrzeit des Zugriffs, Sitzungsdauer
• Ein- und Ausstiegsseite
• Zielseite- und Herkunftsseiten, Suchmaschinen-Robots

Strato speichert die Daten der Webseitenbesuche in den Logfiles von Anfang an nur in anonymisierter Form ab.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website).

Deine Rechte nach DSGVO

Du hast das Recht:

• Auskunft über deine gespeicherten persönlichen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 17 & 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO)
• einer Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO)
• dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren

Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind bzw. wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre für steuerrelevante Daten) vorschreiben.

Stand 23.08.2026